Over GGZ Drenthe 3 generaties

Patiëntenvertrouwenspersoon

Een patiëntenvertrouwenspersoon komt op voor uw belangen. Iedereen die in behandeling is bij GGZ Drenthe kan een beroep op hem/haar doen. De vertrouwenspersoon informeert u over de rechten die u heeft en kan u advies geven.

U kunt bij hem/haar terecht:

  • Met vragen
  • Als u klachten heeft
  • Of als u ontevreden bent over de hulpverlening

Onafhankelijk
De vertrouwenspersoon is in dienst van de Stichting Patiëntenvertrouwenspersoon (PVP). Dit houdt in dat hij/zij onafhankelijk is. De patiëntenvertrouwenspersoon staat aan uw kant.

Bij welke klachten
De patiëntenvertrouwenspersoon heeft de taak om fouten die gemaakt worden door GGZ Drenthe op te merken en te melden. Hij/zij helpt als u niet tevreden bent of klachten hebt over uw behandeling of opname bij GGZ Drenthe. Uw klachten kunnen bijvoorbeeld gaan over:

  • De behandeling
  • Het contact met de hulpverlener
  • Het niet nakomen van afspraken
  • Privacy
  • Het verblijf
  • Eten 

Kosten
De patiëntenvertrouwenspersoon kost niets.

Privacy
Alle zaken die u met de vertrouwenspersoon bespreekt, zijn en blijven vertrouwelijk. De patiëntenvertrouwenspersoon doet niets zonder uw toestemming.

Waar vindt u de patiëntenvertrouwenspersoon ?
U kunt per e-mail en telefonisch contact zoeken met een patiëntenvertrouwenspersoon. Informatie over de pvp kunt u vinden op posters en folders op de afdeling. U kunt deze bij de verpleging opvragen. Bij GGZ Drenthe werken vier lokale pvp-en:

    Assen en Centrum Verstandelijke Beperking en Psychiatrie
Gerie Bulstra
Bereikbaar op maandag, dinsdag, woensdag (even weken), donderdag
Telefoon: 06 – 44 06 47 82
E-mail: Gerie Bulstra
  Hoogeveen  
Rita van Leussen
Bereikbaar op dinsdag t/m vrijdag
Telefoon: 06 – 44 06 48 78 
E-mail: Rita van Leussen 
   bert hofma Forensische psychiatrie (FPK en AFPN) 
Bert Hofma
Bereikbaar op maandag t/m donderdag
Telefoon: 06 – 48 98 11 31
E-mail: Bert Hofma
   pvp winfried raaphorst
Beilen en Hoogeveen

Winfried Raaphorst
Bereikbaar op maandag t/m donderdag
Telefoon: 06 – 52 41 22 08
E-mail: Winfried Raaphorst

Voor ambulante cliënten
Helpdesk Stichting PVP
Bereikbaar op werkdagen van 10.00 – 16.00 uur en op zaterdag van 13.00 – 16.00 uur.
(op zon- en feestdagen is de helpdesk gesloten)
Per e-mail: Helpdesk PVP
Telefonisch: 0900 444 8888 (10 cnt/pm)
Website Stichting PVP

Meer informatie op internet
Lees meer over uw rechten als patiënt
Informatie over dwang in de zorg
Pvp-krant(verschijnt driemaal per jaar)

naar boven